訂房須知

Before you book,
please read the notice carefully☺

    1. 線上預訂 : 請告知住宿日期 / 退房日期 / 入住人數
      請加官方 LINE 預訂：@olea
      電話：0905-878-885

    2. 粉絲專頁 : 台東奧麗雅安莊園 私訊留言

    3. Booking.com 平台預定

    4. 房價已包含預訂人數的早餐

    5. 支付方式：新台幣現金、Visa、Mastercard 和國旅卡

    6. 不接受虛擬貨幣轉帳、電子錢包代幣等非法定貨幣

    7. 關於信用卡付款

      Q : 可以用 A 卡刷訂金，現場用 B 卡結算嗎？
      A : 餘額的部分可以用 B 卡結，但因為作業流程，無法刷退 A 卡的訂金，而改用 B 卡刷全額喔！

    1. 入住時間：下午 3點後
      無法受理晚上12點入住的房客
      若您提早抵達，且房間尚未整理完畢，您可先完成入住手續並將行李寄放在櫃檯處。
      若您無法在 21:00 前辦理入住手續，請事先與我們電話確認保留，否則我們將視為取消訂房，恕不退費，並開放給其他候補旅客訂房。

    2. 退房時間 ：中午 11點前
      延遲退房( 每小時加收 NT$800 )，如有臨時續住需求，請提前洽詢櫃檯確認。

    3. 房卡遺失，請立即通知櫃檯，以確保住宿安全，將酌收製卡費新台幣 500 元。

    1. 2歲以下，不佔床酌收 800 元清潔費

    2. 3 歲以上則收取1800元加床費用

      以上收費標準不包含其他網站預定和過年期間

    3. 額外需求枕頭、棉被，酌收清潔費 350元

    1. 依照觀光局頒佈（定型化契約）規定，訂房成立後須支付單筆訂房總房價 30% 為訂金
      入住前 1 日取消訂房：訂房訂金扣款 80%

      入住前 2-3日取消訂房：訂房訂金扣款 70%

      入住前4-6日取消訂房：訂房訂金扣款 60%

      入住前7至9日取消訂房：訂房訂金扣款 50%
      入住前10-13日取消訂房：訂房訂金扣款 30%

      入住前14日取消訂房：不收取訂房訂金，訂房訂金扣款 0%

    2. 住宿當天 逢颱風等不可抗拒因素（以台灣人事行政局公佈為準則）可退費訂金全額

      備註 ： 颱風季節，除 "台東縣政府" 宣布停班停課，否則民宿會正常營業。若因交通因素無法抵達，訂金將扣除 50% 作為行政處理費用，其餘款項則退回原訂房帳戶。

    1. 本民宿不提供包棟服務

    2. 全館禁煙 ( No smoking )

    3. 請勿攜帶竉物 ( No pet)
      謝絕招待攜寵物之房客

    4. 請嚴謹遵守訂房約定人數，民宿不接待非住宿訪客亦勿邀請非住宿人員入內。

    5. 停車場僅供房客停車，不負責保管損害責任，個人財物貴重物品，請隨身攜帶

    6. 因安全考量，請勿擅自在園區內烤肉( No BBQ )

    7. 開放式廚房無外借

    8. 在公用區域請降低音量，以維護全體房客住宿品質（晚上10點後請降低音量）

    9. 戶外水池為觀景池，嚴禁戲水以策安全

    10. 如發現有違法之情事 (No illegal activities) ，依法報警處理

    11. 民宿為開放空間，時有不可避免大自然昆蟲生物，訂房前請列入考量

    12. 民宿位於幽靜郊區，特別在意交通不便者，訂房前請酌予考量